南国テレホン株式会社
本社・店舗間でのスピーディな情報共有から災害時の緊急連絡まで活躍！
【導入の背景・課題】
■課題１：店舗の担当者に向けた周知のスピードに課題
■課題２：接客対応中のスタッフなど電話がつながらないため連絡手段に課題
■課題３：既に導入していた社内SNSの使用感が複雑で浸透しなかった
【サービス選定のポイント】
■ WowTalkを導入している関連会社からオススメされた
■ 導入時に煩わしい設定不要で直ぐに利用開始できる点
■ シンプルなUIで誰でも素早くコミュニケーションできる点
【導入後の効果について】
■ 鹿児島県の記録的豪雨の際の迅速な安否確認と情報共有
■ 社内の情報共有や周知をほぼWowTalkに一元化
■ 独自に運用ガイドラインを作成し利用促進に成功
