WowTalkをご利用のお客様各位
2017年3月23日の9時50分頃よりWowTalkにて接続障害が発生しておりました。

現在状況は改善しております
まだ不安定の方は少しお待ち頂いたあと再度お試しください。

本事象は直接的にはメッセージ送信を処理するサーバーの接続数が一時的に増大し限界を超えたことが原因でございます。

対策としましてはメッセージ送信の負荷分散用のサーバーを追加し、同事象が発生した時にすぐに負荷分散が可能な仕組みを構築いたしました。
今後は各サーバーを精査し、接続数を増大させるロジックの確認を行い、継続的な改善を行います。

この度は大変お手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きWowTalkを何卒よろしくお願いいたします。

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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・サポートセンター 0570-008-230 (平日10~17時)

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