WowTalkで来客通知を直接受け取れる！クラウド型受付システム「WowDesk（ワウデスク）」正式リリース！

利用社数5,000社超を誇るビジネスチャット・社内SNS「WowTalk（ワウトーク）」を開発・提供するワウテックは、先日リリースしたベータ版に続き、本日（10/1）クラウド型受付システム「WowDesk（ワウデスク）」を本リリースしたことを発表します。

◆サービス概要

https://www.wowdesk.jp/
この度リリースしたクラウド型受付システムWowDeskは、タブレット（iPad）で来客対応ができるサービスです。

WowDeskアプリをインストールしたタブレットを自社の受付に設置することにより、内線電話や受付担当者による取次ぎを行うことなく、応対する担当者に直接通知することが可能になります。

来客履歴の管理や受付ボタン・デザイン設定は、ユーザー専用サイトからPCで設定可能となっており、自社の社風やオフィスの雰囲気に合わせてカスタマイズ可能です。
▼WowDesk製品サイトはこちら▼
https://www.wowdesk.jp/

◆機能に関して

◎iPadアプリ：受付機能

来客時にお客様に入力いただくための機能です。

・来訪ナンバー受付ボタン
・予約番号なし受付ボタン
・面接、配送等カスタム設定ボタン

◎管理機能：ユーザー向け機能

WowDeskで来客対応を行うユーザー向け（実際にお客様対応される方）の機能です。
ユーザー専用サイトから下記の機能をご利用いただけます。

・案内待ちリスト（※1）
・受付ナンバーの予約リスト一覧
・来訪履歴
・各種エクスポート機能 （※2）

※1：来訪者を動画で記録/確認できます。受付対応後に動画を完全削除することもできます
※2：エクスポート機能は今後対応予定です

◎管理機能：管理者ユーザー向け機能

WowDeskを導入・管理される管理者ユーザー向けの機能です。

・ユーザー登録機能
・基本設定（WowTalk連携、メール送信設定etc.）
・端末設定（iPad表示の内容、通知先の設定etc.）
・デザイン・ボタンカスタマイズ機能

◎通知機能

当社が開発・提供を行うビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」との連携により、来客のタイミングで通知を受け取ることが可能です。

なお、WowTalkをご利用でないお客様でも、「通知」と「テキストトーク」に機能を限定したWowTalkのアカウントを無料で付帯させていただきます。

◆ビジネスチャット「WowTalk」と連携可能！

WowDeskに入力したお客様の受付通知は、弊社のビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」より確認いただくのが標準の仕様となっております。

WowDeskは「受付対応の取次ぎで発生する時間的なロス、取次ぐ担当者の工数的負担を解決したい」というリリースの背景があります。（※3）

そして、社員同士の内線電話・口頭により都度発生する取次ぎはコミュニケーションにおける課題とも言えます。

WowTalkは、ビジネスにおけるコミュニケーションに新しい価値を提供し、ビジネスに携わる誰もが安全かつ確実な改善を実感する手段、そして課題解決を目指したサービスであるため、この度リリースしたクラウド型受付システムWowDeskと非常に親和性の高いサービスと捉えています。

※3：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000078.000033157.html

◆料金プランに関して

※4：最大で付与できるアカウント数は100IDとなります。仮に、それ以上のアカウントをご利用予定の方は、別途ご相談ください。
※5：無料付帯する通知専用のWowTalkアプリにてご利用可能です

◆お問い合わせ先

Tel：03-5797-7393
E-mail： wowdesk.sales@wowtech.co.jp
製品サイトURL：https://www.wowdesk.jp/
※お問い合わせいただく際は「Wowtalkサービスサイトを見た」とお伝えください

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