製造・メーカー|導入事例|【WowTalk】ビジネスチャット・社内SNSでコミュニケーション活性化

株式会社鈴廣蒲鉾本店

共通AIを“Suzuちゃん”と命名。社員とパートスタッフが、AIツールを接客で活用し、生産性向上を目指す鈴廣蒲鉾本店の取り組みをインタビュー

WowTalkの活用で密なコミュニケーションが実現、離職率低下にも繋がる

FAXでの注文情報のやり取りを全店舗クラウド化、よりタイムリーな情報共有へ

「使える」「使わせられる」と思ったツールが「WowTalk」

個人間でのやり取りがスムーズに！全社員向けの連絡は共有機能を活用

外出中や商談中の営業がリアルタイムに在庫状況を確認。取引先から「情報共有が迅速になった」と言われるように

必要最低限の機能を搭載しつつ、コスト感が合うビジネスチャットを検討

担当社員・工場間での写真共有で、スケジュール組みがスムーズに！お客様情報／商品管理を「WowTalk」上でリアルタイムに共有

内定者情報など機密情報のやり取りにも活用！ビジネス特化でありながら全従業員で使いやすいサービス

店舗、本部などメンバーごとのコミュニケーションの管理を実現

“クローズドな環境”「WowTalk」は端末制限もできセキュリティ面で安心して業務連絡に使える

管理者側でアカウントをクローズドな環境で一手に管理をでき、個体識別番号によるアクセス制限、社外への誤送信を未然に防げるセキュリティ