◆異なる場所で働く「常駐先のエンジニア」とのコミュニケーションに活用
近年、AIやIoT、クラウドサービスなど次々と新しいテクノロジーが生まれる中、国内の多くの企業は深刻な“IT人材不足”という問題に直面しています。
経済産業省の「IT人材の最新動向と将来推計に関する調査」によれば、2020年にはIT人材が約30万人不足するとされています。
そこで注目されているのが、エンジニアをクライアント企業に常駐させ、支援するという「ITアウトソーシングサービス」です。
今回は、そのITアウトソーシングサービスを提供している企業、ボールド様の事例をご紹介します。
ビジネスチャットが店舗と本部の距離、従業員間の心の距離をフォローアップする！
山と海に囲まれ、神社仏閣などの文化遺産を有し、古い文化と革新が共存する街、神奈川県鎌倉。この鎌倉で、”日常の中で香り豊かなチョコレートを楽しんでほしい”という思いから誕生したのが生チョコレート専門店「ca ca o」。そのほか、人々に新たなカカオ、チョコレートの魅力を届けることをコンセプトにしたショップ「チョコレートバンク」「CACAO365」を展開するのが株式会社ジャーニーカンパニー（以下、「ジャーニーカンパニー」）です。
現在、ジャーニーカンパニーは、東京都と神奈川県に４店舗運営しており、今後はさらなる店舗の拡大や海外進出も視野に入れています。
そこで注力しているのが、ともに働く社員、アルバイトメンバーとのコミュニケーションです。
ジャーニーカンパニーでは、実店舗を運営するビジネスであることから、本社と店舗、正社員とアルバイトスタッフのように複数の拠点や役割でのコミュニケーションを円滑にするべく、以前からチャットツールを活用しています。
今回は、弊社のビジネスチャット・社内SNS「WowTalk（ワウトーク）」を導入した経緯やジャーニーカンパニーならではの活用方法について、人事・労務担当の陽川裕子 様に話を伺いました。
企業成長のカギは”結束力”！「あなたの街の食卓」福しんを法人チャットがサポート
1964年11月創業の株式会社福しん（以下、「福しん」）は、東京都豊島区に第1号店を出店してから今年で54年目を迎えたラーメン定食チェーン店です。
お客様先に常駐する100名超のエンジニアとのつながりをビジネスチャットが強く・太くする
「IT技術で中小企業を強くします！～すぐ便利、ずっと満足～」という企業理念の下、延べ45,000以上の企業に様々なソリューションを提供している株式会社ラクス（以下、ラクス）。
大規模導入実績と営業×開発×サポートが一体という安心感
清水建設株式会社（以下、清水建設）は、創業以来、200年の歴史を誇る大手総合建設会社です。
清水建設は、建設業界において売上高・従業員数において国内トップクラスを誇り、120年以上にわたって日本の伝統芸能を伝え続けてきた「歌舞伎座」や日本最古の歴史書・古事記にもその創建が記されている日本を代表する古社「出雲大社」等の施工実績を持つなど、”伝統的な信条・価値・品質”という点を大切にしています。
“数万IDの利用実績” ”直感的な操作性”が全社導入の決め手
清水建設株式会社（以下、清水建設）は、創業以来、200年の歴史を誇る大手総合建設会社です。
清水建設は、建設業界において売上高・従業員数において国内トップクラスを誇り、120年以上にわたって日本の伝統芸能を伝え続けてきた「歌舞伎座」や日本最古の歴史書・古事記にもその創建が記されている日本を代表する古社「出雲大社」等の施工実績を持つなど、”伝統的な信条・価値・品質”という点を大切にしています。
会社間の情報連携スピードを劇的に改善したWowTalk
株式会社NTTデータはお客様のITパートナーとして課題解決のためのコンサルティングから設計、開発、運用・保守までを担う国内最大手のITサービス企業です。
今回は、取引先の大手銀行グループ様のシステムの開発・運用を委託している業務委託先との連絡手段として社内SNS・コミュニケーションプラットフォーム「WowTalk（ワウトーク）」を導入いただいた経緯と実際の利用方法、そして導入効果について金融ITマネジメント事業部営業企画担当の本郷様にインタビューさせていただきました。
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